CyberGhost : test complet et avis

CyberGhost test et avis complet
8.6
CyberGhost : test complet et avis
CyberGhost : test complet et avis
Applications simples et agréables à utiliser
Réseau très étendu dans 100 pays
Serveurs spécialisés pour le streaming et le P2P
Bonnes vitesses sur les serveurs proches
Téléchargement P2P simple et stable
Smart Rules particulièrement pratiques
Politique sans journaux auditée et infrastructure RAM-only
Garantie de remboursement de 45 jours sur les abonnements de six mois ou plus

CyberGhost fait partie des VPN les plus connus du marché et mise avant tout sur la simplicité d’utilisation, un réseau très étendu et des serveurs spécialisés pour différents usages. Le service propose également plusieurs fonctions de sécurité avancées, notamment les serveurs NoSpy, un Kill Switch automatique et une infrastructure fonctionnant en mémoire vive.

Mais la taille du réseau et le nombre de fonctionnalités ne suffisent pas à déterminer la qualité réelle d’un VPN. Nous avons donc testé CyberGhost sur les critères qui comptent le plus au quotidien : vitesse, stabilité, sécurité, streaming, téléchargement P2P, qualité des applications et facilité d’utilisation.

L’objectif de ce test est de mesurer les performances réelles de CyberGhost, d’identifier ses points forts et ses limites, et de déterminer pour quels usages il constitue aujourd’hui un choix pertinent.

Test VPN
À propos de cet article
Service testé

CyberGhost VPN

Critères étudiés

Vitesse, stabilité, sécurité, streaming, P2P et facilité d’utilisation

Résultats utilisés

Mesures de performances, essais des applications et tests d’accès aux plateformes

Objectif

Identifier les points forts, les limites et les usages pour lesquels CyberGhost constitue un choix pertinent

Fiche technique
CyberGhost en un coup d’œil

Réseau, protocoles, sécurité, appareils et principales plateformes de streaming accessibles lors de notre test.

🌍 100 pays Couverture internationale annoncée
📱 7 appareils Connexions simultanées par compte
🛡️ No-log Politique vérifiée indépendamment
↩️ 45 jours Garantie sur les abonnements de 6 mois ou plus
Protocoles
WireGuard, OpenVPN et IKEv2
🗄️
Serveurs spécialisés
Streaming, P2P, gaming et NoSpy
🔒
Sécurité
Kill Switch, chiffrement AES-256 et protection contre les fuites DNS et IP
🧩
Fonctionnalités
Smart Rules, protection Wi-Fi, App Protection et split tunneling selon la plateforme
💻
Applications
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV, Fire TV et Apple TV
🌐
Extensions
Chrome et Firefox
Principales plateformes accessibles lors de notre test

CyberGhost s’est montré efficace avec de nombreuses plateformes internationales et françaises, même si myCANAL a nécessité plusieurs changements de serveur.

Netflix Amazon Prime Video Disney+ Hulu Max BBC iPlayer Ligue 1+ TF1+ France.tv M6+ myCANAL
Important : les résultats de streaming correspondent à nos essais. Les plateformes modifient régulièrement leurs systèmes de détection et un accès permanent à chaque catalogue ne peut pas être garanti.

Comment avons-nous testé CyberGhost ?

Nous avons évalué CyberGhost dans des conditions réelles d’utilisation, en examinant ses performances, sa stabilité, sa compatibilité avec le streaming et le P2P, ses protections de sécurité, ses fonctionnalités ainsi que la qualité de ses applications.

Notre protocole de test
Les critères utilisés pour évaluer CyberGhost
Vitesse
Mesure du débit descendant, du débit montant et de la perte de vitesse sur plusieurs continents.
📡
Stabilité
Vérification du temps de connexion, de la régularité des serveurs et des éventuelles coupures.
▶️
Streaming
Essais sur les principaux catalogues internationaux et les plateformes françaises depuis l’étranger.
🧲
Torrent et P2P
Contrôle de la compatibilité P2P, de la stabilité du débit et du fonctionnement du Kill Switch.
🛡️
Sécurité
Recherche de fuites DNS et IP, vérification des protections et examen des réglages disponibles.
💻
Applications
Évaluation de l’installation, de l’interface, des paramètres et de la facilité d’utilisation.
Connexion de référence Fibre : 88,7 Mb/s en téléchargement
Lieu des tests Paris, France
Protocole principal WireGuard
Serveurs testés France, États-Unis, Australie, Japon, Argentine et Émirats arabes unis
Nombre de mesures Trois mesures par serveur, avec publication de la moyenne
Outils utilisés Speedtest et Fast.com
Protections activées Kill Switch et protection contre les fuites DNS et IP
À savoir : les performances d’un VPN varient selon la distance du serveur, sa charge, le fournisseur d’accès, l’heure du test et la qualité de la connexion de départ. Nos résultats permettent donc de comparer les localisations dans des conditions identiques, mais ils ne constituent pas une vitesse garantie.

Réseau de serveurs CyberGhost : couverture et serveurs spécialisés

CyberGhost dispose d’un réseau particulièrement vaste. Actuellement, le service annonce une présence dans 100 pays et plus de 125 emplacements répartis dans le monde. Cette couverture géographique figure parmi les plus étendues parmi les VPN grand public.

CyberGhost propose également des serveurs spécialisés pour différents usages, notamment le streaming, le téléchargement P2P, le gaming et les serveurs NoSpy. À cela s’ajoute une option d’adresse IP dédiée, disponible dans 21 emplacements. Contrairement aux serveurs spécialisés classiques, cette fonctionnalité est proposée séparément et nécessite un abonnement complémentaire.

Cette couverture permet généralement de trouver un serveur relativement proche, ce qui aide à limiter la perte de vitesse et la latence. L’application peut sélectionner automatiquement une connexion, mais il reste possible de choisir manuellement un pays et, dans certains cas, une ville précise.

CyberGhost utilise des serveurs fonctionnant uniquement sur mémoire RAM, ce qui signifie que les données temporaires présentes sur le serveur sont effacées lors de chaque redémarrage. Une partie de son infrastructure peut également atteindre 10 Gb/s, notamment dans les localisations les plus sollicitées.

Au-delà des serveurs classiques, CyberGhost propose plusieurs catégories de serveurs destinées à des usages particuliers.

Infrastructure CyberGhost
Un réseau mondial complété par des serveurs spécialisés

Les serveurs standards couvrent les usages courants, tandis que plusieurs catégories sont optimisées pour le streaming, le téléchargement, le gaming ou une confidentialité renforcée.

🌍 100 pays Couverture géographique annoncée actuellement
📍 125+ Emplacements disponibles actuellement
Catégorie Fonctionnement Usage principal
Serveurs standards Connexion VPN classique avec sélection automatique ou manuelle de la localisation. Navigation, streaming, jeux en ligne et utilisation quotidienne.
Serveurs streaming Serveurs identifiés dans l’application pour différents services et différentes régions. Accéder plus facilement aux plateformes de streaming compatibles.
Serveurs P2P Localisations spécialement prévues pour le trafic pair-à-pair. Téléchargement de torrents et partage de fichiers.
Serveurs gaming Serveurs proposés pour privilégier une connexion adaptée aux jeux en ligne. Réduire la latence et maintenir une connexion stable pendant les parties.
Serveurs NoSpy Serveurs situés en Roumanie et directement exploités par CyberGhost. Réduire le recours à des infrastructures administrées par des prestataires externes.
À retenir : CyberGhost se distingue surtout par sa couverture géographique étendue et par ses différentes catégories de serveurs spécialisés. Le nombre exact de serveurs pouvant évoluer, nous privilégions les informations de couverture actuellement publiées par le fournisseur.

Les fonctionnalités de CyberGhost : automatisation, protection et personnalisation

CyberGhost ne se limite pas au changement d’adresse IP. Ses applications regroupent plusieurs fonctions destinées à automatiser la connexion, filtrer certains contenus indésirables et adapter le fonctionnement du VPN aux différents usages. Les Smart Rules constituent notamment l’une de ses particularités : elles permettent de définir à l’avance le comportement du VPN au démarrage, sur certains réseaux Wi-Fi ou lors de l’ouverture d’une application.

Toutes les fonctions ne sont toutefois pas identiques selon le système utilisé. Le split tunneling, par exemple, peut fonctionner par applications ou par exceptions selon la plateforme. CyberGhost recommande donc de vérifier les possibilités offertes par l’application installée plutôt que de considérer toutes les fonctions comme universelles.

Fonctions principales
Des fonctions pratiques pour automatiser et personnaliser le VPN

CyberGhost combine son tunnel VPN avec plusieurs outils de filtrage, d’automatisation et de gestion de la connexion.

⚙️
Smart Rules
Automatise la connexion au VPN selon le démarrage de l’application, le réseau utilisé ou l’ouverture de certains logiciels.
🛡️
Content Blocker
Bloque les connexions vers des domaines associés aux publicités, aux traqueurs et aux logiciels malveillants.
↔️
Split tunneling
Permet à certaines applications ou certains sites de contourner le tunnel VPN lorsque cette fonction est disponible.
📶
Protection Wi-Fi
Définit automatiquement le comportement du VPN lors de la connexion à des réseaux Wi-Fi connus ou inconnus.
🔒
Kill Switch
Interrompt le trafic Internet si la connexion VPN est coupée afin d’éviter une exposition accidentelle de la connexion.
🚀
App Rules
Peut lancer automatiquement une connexion VPN lorsqu’une application définie par l’utilisateur est ouverte.
Fonctionnalité À quoi sert-elle ? Disponibilité
Smart Rules Permet de créer des règles automatiques pour le démarrage du VPN, les réseaux Wi-Fi, les applications et certaines exceptions. Selon le système
Content Blocker Bloque les domaines connus pour héberger des publicités, des traqueurs ou certains contenus malveillants. Incluse
Kill Switch Empêche le trafic de continuer sans protection si le tunnel VPN est interrompu. Automatique
Split tunneling Permet d’exclure certaines applications ou certains sites du tunnel VPN afin qu’ils utilisent directement la connexion Internet. Selon le système
Protection Wi-Fi Peut demander, activer ou désactiver automatiquement la protection VPN en fonction du réseau Wi-Fi détecté. Selon l’application
App Rules Déclenche automatiquement une connexion VPN lorsqu’une application sélectionnée est lancée. Selon le système
Adresse IP dédiée Attribue une adresse IP réservée à l’utilisateur au lieu d’utiliser uniquement les adresses partagées du réseau VPN. Option supplémentaire
Notre constat : CyberGhost propose surtout des fonctions pratiques d’automatisation et de personnalisation. Leur disponibilité varie toutefois entre Windows, macOS, Android, iOS et les autres plateformes ; il faut donc vérifier l’application concernée lorsqu’une fonction précise est déterminante.

Vitesse de CyberGhost : des résultats solides à courte distance

La vitesse de CyberGhost s’est montrée satisfaisante lors de nos essais, avec une perte de débit relativement limitée sur les serveurs proches. L’écart devient logiquement plus important sur les connexions longue distance, en particulier vers l’Australie et l’Argentine.

Nos mesures ont été réalisées principalement avec WireGuard, le protocole à privilégier avec CyberGhost lorsque la vitesse est importante. La connexion est restée stable pendant nos tests, sans coupure notable lors de la navigation, du streaming ou des téléchargements.

Résultats de nos tests de vitesse

Notre connexion de référence atteignait 88,7 Mb/s sans VPN. Le tableau ci-dessous indique le débit obtenu après connexion à plusieurs localisations CyberGhost.

Tests de vitesse
Débit conservé selon la localisation

Comparaison des performances obtenues avec CyberGhost à partir de la même connexion de référence.

88,7 Mb/s Connexion sans VPN
WireGuard Protocole utilisé pour nos mesures
France
83 %
États-Unis
78 %
Japon
58 %
Australie
54 %
Émirats arabes unis
62 %
Argentine
47 %
Serveur Débit conservé Vitesse mesurée Notre observation
France 83 % 73,6 Mb/s Très bon résultat sur un serveur proche, avec une perte de débit limitée.
États-Unis 78 % 69,2 Mb/s Connexion encore rapide malgré la distance, sans difficulté pour le streaming.
Japon 58 % 51,4 Mb/s Baisse plus sensible, mais débit restant confortable pour la plupart des usages.
Australie 54 % 47,9 Mb/s Perte de vitesse importante liée à la distance, sans rendre la connexion inutilisable.
Émirats arabes unis 62 % 55,0 Mb/s Performances correctes et connexion stable pendant nos essais.
Argentine 47 % 41,7 Mb/s Résultat le plus faible de notre série de mesures, avec une perte de débit nettement perceptible.
Notre constat : CyberGhost offre de bonnes performances sur les serveurs proches et conserve encore un débit confortable vers les États-Unis. La baisse devient en revanche beaucoup plus marquée sur certaines connexions très éloignées, ce qui le place en retrait sur ce point par rapport aux VPN les plus rapides que nous avons testés.

CyberGhost pour le streaming : quelles plateformes fonctionnent vraiment ?

Le streaming constitue l’un des usages auxquels CyberGhost accorde le plus d’importance. Contrairement à de nombreux VPN qui proposent simplement une liste de pays, l’application affiche des serveurs spécifiquement optimisés pour certaines plateformes, notamment Netflix, Hulu, BBC iPlayer ou encore différents services internationaux. CyberGhost continue actuellement à mettre en avant ces serveurs dédiés sur son réseau officiel.

Lors de nos essais, les résultats ont été bons dans l’ensemble, mais pas totalement homogènes. Netflix, Prime Video, Disney+, Hulu, Max et BBC iPlayer ont fonctionné correctement. Les chaînes françaises TF1+, France.tv, M6+ et Arte ont également été accessibles. En revanche, myCANAL s’est montré plus capricieux, nécessitant plusieurs changements de serveur, tandis que RMC Sport est resté inaccessible pendant nos tests.

Test streaming
Des résultats globalement bons, mais pas parfaits

CyberGhost fonctionne avec la majorité des plateformes testées, mais certains services français restent plus difficiles à débloquer.

13 services Plateformes testées pendant nos essais
11 accessibles Accès obtenu sans difficulté particulière
2 difficiles myCANAL irrégulier et RMC Sport bloqué
Plateforme Résultat Observation
Netflix Accessible Catalogues États-Unis, France, Royaume-Uni, Canada, Japon et Allemagne accessibles en HD.
Prime Video Accessible Accès obtenu aux catalogues américain et français.
Disney+ Accessible Accès obtenu avec les serveurs testés aux États-Unis et en France.
Hulu Accessible Connexion fonctionnelle pendant nos essais.
Max Accessible Lecture accessible sans difficulté particulière.
BBC iPlayer Accessible Accès obtenu avec un serveur britannique.
Ligue 1+ Accessible La plateforme a fonctionné pendant nos essais.
TF1+ Accessible Accès obtenu avec un serveur français.
France.tv Accessible Lecture accessible pendant nos tests.
M6+ Accessible Accès obtenu avec un serveur français.
Arte Accessible Lecture accessible sans problème particulier.
myCANAL Irrégulier Accès finalement obtenu, mais seulement après plusieurs changements de serveur français.
RMC Sport Bloqué La plateforme a détecté ou refusé la connexion pendant nos essais.
Notre constat : CyberGhost obtient de bons résultats avec les principales plateformes internationales et plusieurs services français. La compatibilité est cependant moins régulière avec myCANAL, tandis que RMC Sport est resté inaccessible pendant nos essais.

Streaming sur téléviseur

CyberGhost propose des applications pour Android TV, Amazon Fire TV et Apple TV, ce qui permet d’utiliser directement le VPN sur de nombreux téléviseurs et appareils de streaming compatibles. Pour les équipements qui n’acceptent pas d’application VPN, une configuration au niveau du routeur reste également possible.

Que faire si une plateforme détecte CyberGhost ?

Les systèmes de détection des plateformes évoluent régulièrement. Lorsqu’un service refuse la connexion, le premier réflexe consiste à changer de serveur dans le même pays, en privilégiant lorsqu’il existe le serveur CyberGhost spécifiquement indiqué pour cette plateforme. Fermer puis relancer l’application ou vider son cache peut également résoudre certains blocages. CyberGhost maintient actuellement une sélection de serveurs optimisés pour différents services de streaming.

CyberGhost pour le téléchargement de torrents et le P2P

CyberGhost convient bien au téléchargement en P2P. Le service propose des serveurs spécialement indiqués pour le torrent, accessibles directement depuis l’application, ce qui facilite le choix d’une localisation adaptée. Pendant nos essais, la connexion est restée stable et les débits ont été cohérents avec ceux observés lors de nos tests de vitesse.

Le Kill Switch joue également un rôle important pendant les téléchargements longs : si la connexion VPN est interrompue, le trafic Internet est bloqué afin d’éviter que l’adresse IP habituelle soit exposée. Nous n’avons pas détecté de fuite IP ou DNS pendant nos vérifications.

Test P2P
Des serveurs dédiés au téléchargement

CyberGhost identifie directement dans son application les localisations adaptées au trafic P2P et intègre les protections essentielles pendant les téléchargements.

🧲 Serveurs P2P Localisations dédiées accessibles dans l’application
Stable Pas de coupure notable pendant nos téléchargements
🛡️ Kill Switch Protection en cas d’interruption du tunnel VPN
Critère Résultat de notre test Ce que cela change en pratique
Compatibilité P2P Très bonne Des serveurs adaptés au téléchargement sont clairement identifiés dans l’application.
Stabilité Stable Nous n’avons observé aucune interruption notable pendant nos essais.
Vitesse Bonne Les débits sont restés cohérents avec les performances relevées sur les serveurs proches.
Kill Switch Fonctionnel Le trafic est interrompu si la connexion au VPN est coupée.
Fuites IP et DNS Non détectées Notre adresse IP habituelle n’a pas été exposée pendant les vérifications.
Limite de bande passante Aucune CyberGhost n’impose pas de quota de données pour l’utilisation du VPN.
Notre constat : CyberGhost constitue une bonne solution pour le téléchargement P2P. Les serveurs dédiés simplifient le choix de la connexion et les protections essentielles, notamment le Kill Switch, ont correctement fonctionné pendant nos essais.

Sécurité et confidentialité : CyberGhost est-il fiable ?

Pour évaluer la sécurité de CyberGhost, nous avons vérifié à la fois la protection technique de la connexion et les engagements du fournisseur concernant les données de ses utilisateurs. Lors de nos tests, l’adresse IP affichée correspondait bien au serveur CyberGhost sélectionné et nous n’avons détecté aucune fuite DNS.

Nous avons également interrompu volontairement la connexion VPN afin de vérifier le fonctionnement du Kill Switch. Le trafic a bien été bloqué pendant la coupure, empêchant l’exposition de notre adresse IP habituelle.

Une politique sans journaux contrôlée par Deloitte

CyberGhost n’enregistre pas l’historique de navigation, les requêtes DNS, les adresses IP d’origine et de destination, les serveurs VPN utilisés ou les informations permettant de reconstituer l’activité d’un utilisateur.

Sa politique sans journaux et certains éléments de son infrastructure ont fait l’objet de trois contrôles indépendants par Deloitte Audit Romania. Ces audits renforcent la crédibilité des engagements du fournisseur, même s’ils correspondent nécessairement à une vérification réalisée à un moment donné.

Une infrastructure entièrement RAM-only

CyberGhost utilise des serveurs fonctionnant uniquement en mémoire vive. Les données temporaires présentes sur un serveur disparaissent lorsqu’il redémarre, au lieu d’être conservées sur un disque dur permanent.

Cette architecture ne remplace pas une politique sans journaux, mais elle réduit techniquement la possibilité de conserver durablement des informations sur les serveurs VPN.

Une juridiction en Roumanie

CyberGhost est basé en Roumanie. Le fournisseur indique que les services VPN n’y sont pas soumis à une obligation de conservation de l’historique de navigation. La Roumanie ne fait par ailleurs pas partie des alliances de renseignement 5 Eyes, 9 Eyes ou 14 Eyes.

Résultats et engagements
Des protections techniques solides et une politique auditée

Nos vérifications portent sur les fuites de données, le Kill Switch, la politique sans journaux et l’infrastructure utilisée par CyberGhost.

🌐 IP masquée Notre adresse réelle n’a pas été exposée
🔍 0 fuite DNS Aucune requête hors du tunnel détectée
3 audits Politique no-log contrôlée par Deloitte
🇷🇴 Roumanie Juridiction du service VPN
Point vérifié Résultat ou politique annoncée Notre évaluation
Adresse IP L’adresse affichée correspondait au serveur CyberGhost sélectionné. Aucune fuite détectée
Requêtes DNS Nos vérifications n’ont pas révélé l’utilisation des serveurs DNS habituels de notre connexion. Aucune fuite détectée
Kill Switch Le trafic a été interrompu lorsque nous avons volontairement coupé le tunnel VPN. Fonctionnel
Politique no-log CyberGhost affirme ne pas conserver les données permettant de reconstituer l’activité effectuée à travers le VPN. Politique auditée
Audits indépendants La politique sans journaux et l’infrastructure ont été contrôlées à trois reprises par Deloitte Audit Romania. Bon niveau de transparence
Serveurs RAM-only Les serveurs utilisent la mémoire vive plutôt qu’un stockage permanent pour les données temporaires. Infrastructure renforcée
Juridiction CyberGhost est basé en Roumanie, en dehors des alliances 5 Eyes, 9 Eyes et 14 Eyes. Favorable à la confidentialité
Données de compte Certaines informations administratives restent nécessaires pour gérer le compte, les paiements et l’assistance. Collecte limitée mais non nulle
Notre constat : CyberGhost présente un ensemble cohérent de protections techniques et d’engagements en matière de confidentialité. L’absence de fuite pendant nos tests, les serveurs RAM-only et les audits répétés de sa politique no-log constituent ses principaux points forts dans ce domaine.

Sur quels appareils peut-on utiliser CyberGhost ?

CyberGhost propose des applications pour les principaux ordinateurs et appareils mobiles, notamment Windows, macOS, Linux, Android, iPhone et iPad. Le service dispose également d’applications pour Android TV, Amazon Fire TV et Apple TV. Pour les consoles, certains téléviseurs connectés et les appareils qui n’acceptent pas directement une application VPN, CyberGhost propose des solutions alternatives via Smart DNS ou un routeur compatible.

Un abonnement permet actuellement de connecter jusqu’à 7 appareils simultanément. Pour dépasser cette limite, l’installation de CyberGhost sur un routeur compatible permet de protéger les appareils reliés au réseau sans devoir installer le VPN séparément sur chacun d’eux.

Appareil / système Compatibilité Installation
Windows Application native Application CyberGhost disponible directement pour Windows.
macOS Application native Application CyberGhost disponible directement pour macOS.
Linux Application officielle CyberGhost propose une solution officielle pour Linux.
Android Application native Application disponible directement sur Android.
iPhone / iPad Application native Application disponible pour iOS et iPadOS.
Android TV Application native Installation directe sur les appareils Android TV compatibles.
Amazon Fire TV Application native Application CyberGhost disponible directement sur Fire TV.
Apple TV Application native Application CyberGhost disponible directement sur les Apple TV compatibles.
Chrome / Firefox Extension navigateur Extensions proxy disponibles pour Chrome et Firefox.
PlayStation / Xbox / Nintendo Configuration alternative Utilisation possible notamment via Smart DNS ou un routeur compatible.
Samsung TV / LG TV / Roku Configuration alternative Utilisation possible avec Smart DNS ou une configuration réseau adaptée.
Routeur Configuration manuelle Installation possible sur certains routeurs compatibles.

Les extensions Chrome et Firefox fonctionnent uniquement au niveau du navigateur : elles ne protègent donc pas les autres applications ni l’ensemble du trafic de l’appareil. Pour les appareils qui ne disposent pas d’une application VPN adaptée, CyberGhost propose également des solutions alternatives, notamment via Smart DNS ou une configuration sur un routeur compatible.

Interface et utilisation : CyberGhost est-il facile à prendre en main ?

CyberGhost mise beaucoup sur la simplicité. Dès l’ouverture de l’application, il est possible de se connecter immédiatement au serveur recommandé ou de choisir manuellement une localisation. Les différentes catégories de serveurs sont clairement séparées, notamment pour le streaming, le téléchargement P2P et les autres usages spécialisés.

Lors de nos essais, les principales commandes sont restées faciles à trouver. L’application Windows offre davantage de réglages que les versions mobiles, mais l’organisation générale reste cohérente. Les Smart Rules ajoutent cependant un niveau de personnalisation supplémentaire : elles permettent d’automatiser certaines connexions sans compliquer l’utilisation quotidienne.

Prise en main
Une interface claire malgré de nombreuses possibilités

CyberGhost permet de se connecter rapidement tout en conservant un accès simple aux serveurs spécialisés et aux fonctions d’automatisation.

Connexion immédiate
Un bouton permet de lancer rapidement la connexion en laissant CyberGhost sélectionner un serveur adapté.
🗂️
Serveurs bien classés
Les localisations et les serveurs spécialisés sont regroupés par usage pour faciliter leur sélection.
⚙️
Smart Rules
Les règles automatiques permettent d’adapter le comportement du VPN sans intervenir à chaque connexion.
Élément Notre appréciation Ce que cela change en pratique
Installation Simple L’installation et la connexion au compte ne demandent que quelques minutes.
Connexion automatique Très pratique Il est possible de laisser CyberGhost choisir directement un serveur adapté.
Choix des serveurs Très clair Les serveurs standards et spécialisés sont facilement identifiables dans l’application.
Accès aux réglages Bien organisé Les paramètres de connexion et les fonctions supplémentaires restent accessibles sans surcharger l’écran principal.
Smart Rules Très utiles Elles permettent d’automatiser le démarrage du VPN et son comportement selon l’application ou le réseau utilisé.
Utilisation quotidienne Fluide Une fois les préférences configurées, CyberGhost peut fonctionner avec très peu d’interventions.
Notre constat : CyberGhost fait partie des VPN les plus simples à prendre en main. La séparation claire entre les serveurs standards et les serveurs spécialisés facilite particulièrement son utilisation, tandis que les Smart Rules permettent d’aller plus loin sans compliquer les opérations courantes.

Assistance CyberGhost : comment contacter le support ?

CyberGhost propose une assistance accessible 24 h/24 et 7 j/7 par chat en direct. C’est le canal le plus pratique lorsqu’un problème demande une réponse rapide, par exemple pour une connexion impossible, un serveur qui ne fonctionne pas avec une plateforme de streaming ou une difficulté liée au compte.

Il est également possible de contacter l’assistance par e-mail ou d’envoyer une demande détaillée à partir du centre de support. Celui-ci comprend de nombreux guides consacrés à l’installation, aux différentes applications, aux problèmes de connexion, aux réglages du VPN et à la gestion de l’abonnement.

Service clientèle
Plusieurs moyens d’obtenir de l’aide rapidement

CyberGhost combine assistance en direct, contact écrit et documentation technique pour résoudre les difficultés les plus courantes.

💬 24 h/24 Chat disponible tous les jours
✉️ E-mail Pour les demandes détaillées
📝 Demande en ligne Formulaire accessible depuis le support
📚 Centre d’aide Guides et procédures par appareil
Canal Disponibilité Utilisation recommandée
Chat en direct 24 h/24 et 7 j/7 Obtenir rapidement de l’aide pour un problème de connexion, de serveur ou de compte.
E-mail Disponible Expliquer une situation plus complexe lorsque la résolution n’est pas urgente.
Demande en ligne Disponible Transmettre une demande détaillée directement à l’équipe d’assistance.
Centre d’aide Accès permanent Consulter les procédures d’installation, les réglages et les solutions aux problèmes courants.
Notre constat : CyberGhost propose une assistance complète et facilement accessible. Le chat disponible en permanence constitue le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide, tandis que le centre de support couvre un grand nombre de problèmes techniques et de questions liées aux applications.

Abonnements CyberGhost : quelle formule choisir ?

CyberGhost propose actuellement plusieurs durées d’abonnement, avec une formule mensuelle, une offre de six mois et une formule longue de deux ans accompagnée de mois supplémentaires selon la promotion en cours. Toutes donnent accès au même service VPN ; la différence porte surtout sur la durée d’engagement et le coût moyen ramené au mois.

L’abonnement mensuel reste le plus flexible, mais aussi le moins avantageux sur la durée. Les formules longues réduisent fortement le coût mensuel moyen, à condition d’accepter un paiement initial plus important. Il faut également surveiller le renouvellement automatique, car le tarif appliqué après la période promotionnelle peut être sensiblement différent de celui mis en avant au moment de la souscription.

Abonnements CyberGhost
Trois durées pour le même service VPN

Les fonctionnalités principales restent identiques ; le choix dépend surtout de la durée souhaitée, du paiement initial et de la garantie de remboursement.

🗓️ 3 durées Un mois, six mois ou formule longue
↩️ 45 jours Garantie sur les abonnements de six mois ou plus
📱 7 appareils Inclus quelle que soit la durée choisie
Abonnement d’un mois
La formule la plus flexible pour un besoin ponctuel. Elle revient davantage au mois et bénéficie d’une garantie de remboursement plus courte de 14 jours.
Abonnement de six mois
Un compromis entre engagement et réduction du coût mensuel. Cette formule bénéficie de la garantie de remboursement de 45 jours.
Abonnement longue durée
La formule qui offre généralement le coût mensuel moyen le plus faible. La durée promotionnelle peut inclure des mois supplémentaires et bénéficie d’une garantie de 45 jours.
Notre recommandation : pour une utilisation régulière, l’abonnement longue durée est généralement le plus intéressant. La formule mensuelle conserve surtout un intérêt pour un besoin temporaire. Dans tous les cas, il faut vérifier le montant total facturé, la durée exacte de la promotion et les conditions de renouvellement avant de souscrire.

Attention au renouvellement automatique

Les offres promotionnelles concernent principalement la première période d’abonnement. CyberGhost renouvelle ensuite automatiquement le service selon les conditions indiquées lors de la souscription, sauf si le renouvellement est désactivé. Il est donc préférable de vérifier le montant réellement facturé au renouvellement, et pas seulement le coût mensuel moyen affiché pour la première période.

Une garantie différente selon la durée

CyberGhost accorde actuellement une garantie de remboursement de 14 jours sur l’abonnement mensuel et de 45 jours sur les abonnements de six mois ou plus. Les achats réalisés par l’intermédiaire de certaines boutiques ou de revendeurs peuvent toutefois être soumis à leurs propres règles de remboursement.

FAQ sur CyberGhost

Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de choisir CyberGhost

Réponses aux principales questions concernant la sécurité, la vitesse, le streaming, le P2P, les appareils et les abonnements.

CyberGhost est-il fiable ?

Oui. Pendant nos vérifications, nous n’avons détecté aucune fuite IP ou DNS et le Kill Switch a correctement interrompu le trafic lorsque nous avons coupé le tunnel VPN. CyberGhost applique également une politique sans journaux auditée indépendamment et utilise une infrastructure RAM-only.

CyberGhost ralentit-il la connexion Internet ?

Comme tous les VPN, CyberGhost entraîne une perte de débit liée au chiffrement et au passage par un serveur intermédiaire. Lors de nos tests, il a conservé environ 83 % de notre débit initial en France et 78 % aux États-Unis. La baisse était plus importante sur les serveurs très éloignés.

CyberGhost fonctionne-t-il avec Netflix et les plateformes de streaming ?

CyberGhost a fonctionné avec la majorité des services internationaux que nous avons testés, notamment Netflix, Prime Video, Disney+, Hulu, Max et BBC iPlayer. Ses serveurs spécialisés facilitent également le choix de la connexion adaptée à certaines plateformes.

CyberGhost fonctionne-t-il avec les chaînes françaises depuis l’étranger ?

Nos essais ont permis d’accéder notamment à Ligue 1+, TF1+, France.tv, M6+ et Arte. Les résultats sont cependant moins réguliers avec certains services : myCANAL peut nécessiter plusieurs changements de serveur et RMC Sport est resté inaccessible pendant nos tests.

Peut-on télécharger des torrents avec CyberGhost ?

Oui. CyberGhost propose des serveurs destinés au trafic P2P directement identifiables dans l’application. Pendant nos essais, les téléchargements sont restés stables et le Kill Switch a correctement protégé la connexion lors de l’interruption du VPN.

Combien d’appareils peut-on connecter avec CyberGhost ?

Un abonnement CyberGhost permet jusqu’à 7 connexions simultanées. Il est également possible de configurer le VPN sur un routeur compatible afin de protéger les appareils connectés au réseau domestique, y compris ceux qui ne disposent pas d’application VPN native.

Quelle est la garantie de remboursement de CyberGhost ?

La garantie dépend de la durée choisie. L’abonnement mensuel bénéficie d’une période de remboursement de 14 jours, tandis que les abonnements de six mois ou plus bénéficient d’une garantie de 45 jours. Les achats réalisés via certaines boutiques d’applications peuvent être soumis à des conditions différentes.

Notre avis final sur CyberGhost

Après nos tests de vitesse, de streaming, de téléchargement P2P, de sécurité et d’utilisation quotidienne, CyberGhost nous laisse une impression globalement positive. Son principal avantage réside dans sa simplicité : les applications sont faciles à prendre en main, les serveurs spécialisés sont clairement identifiés et les Smart Rules permettent d’automatiser de nombreux comportements sans compliquer l’utilisation.

Les performances sont bonnes à courte et moyenne distance. Avec notre connexion de référence à 88,7 Mb/s, nous avons obtenu 73,6 Mb/s en France et 69,2 Mb/s aux États-Unis. La situation se dégrade davantage sur certaines destinations éloignées, avec notamment 47,9 Mb/s en Australie et 41,7 Mb/s en Argentine. CyberGhost reste donc suffisamment rapide pour la majorité des usages, mais ses performances longue distance sont moins régulières.

Pour le streaming, le bilan est également contrasté. CyberGhost s’est montré efficace avec la majorité des grandes plateformes internationales et plusieurs services français. Ses serveurs spécialisés constituent un vrai avantage pour cet usage. En revanche, myCANAL s’est révélé moins régulier et a nécessité plusieurs changements de serveur, tandis que RMC Sport est resté inaccessible pendant nos essais.

CyberGhost obtient de meilleurs résultats sur le téléchargement P2P. Les serveurs dédiés facilitent le choix de la connexion et nous n’avons observé aucune interruption notable pendant nos téléchargements. Sur le plan de la sécurité et de la confidentialité, l’absence de fuite IP ou DNS pendant nos vérifications, le Kill Switch, l’infrastructure RAM-only et les audits indépendants de la politique sans journaux constituent des arguments solides.

CyberGhost est donc particulièrement intéressant pour les utilisateurs qui recherchent un VPN facile à utiliser, doté d’un vaste réseau et de nombreuses catégories de serveurs spécialisés. Il est moins convaincant lorsque la priorité absolue est d’obtenir les meilleures vitesses sur de très longues distances ou une compatibilité irréprochable avec toutes les plateformes françaises de streaming.

Pour situer CyberGhost face aux autres services que nous avons testés, consultez notre classement des meilleurs VPN.

8.6 Total Score
CyberGhost

Performance
8.1
Netflix & Geoblocking
7.8
Streaming HD
8.6
Vitesse en Torrent
8.8
Sécurité & confidentialité
9
Facilité d’utilisation
9.3
POUR
  • Applications simples et agréables à utiliser
  • Réseau très étendu dans 100 pays
  • Serveurs spécialisés pour le streaming et le P2P
  • Bonnes vitesses sur les serveurs proches
  • Téléchargement P2P simple et stable
  • Smart Rules particulièrement pratiques
  • Politique sans journaux auditée et infrastructure RAM-only
  • Garantie de remboursement de 45 jours sur les abonnements de six mois ou plus
CONTRE
  • Vitesses nettement moins régulières sur certaines destinations très éloignées
  • myCANAL peut nécessiter plusieurs changements de serveur
  • RMC Sport est resté inaccessible pendant nos tests
  • Certaines fonctionnalités diffèrent selon le système utilisé
  • Limite de 7 connexions simultanées
  • Tarif de renouvellement à vérifier après la période promotionnelle
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CyberGhost
VPN simple et polyvalent avec un vaste réseau de serveurs.

3 Commentaires
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  1. Très bon vpn, rapide pour les torrents, et déblocage Netflix easy.

  2. Adopté depuis plusieurs années maintenant, j’en suis très satisfait.

  3. Je l’utilise depuis plusieurs mois, pour regarder les chaînes françaises depuis le Vietnam et je n’ai rien à redire. Il fonctionne à merveille.

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